contractor.fi
Usein kysytyt kysymykset
Näin pyydät työn, hyväksyt tarjouksen ja maksat ammattilaiselle.
Maksaako palvelun käyttö?
Contractor.fi-alustan käyttö on maksutonta asiakkaalle ja ammattilaiselle. Ammattilaisen tekemä työ, materiaalit ja sovitut käynnit ovat erikseen maksullisia.
Onko toivottu aika jo varaus?
Ei. Lähetät työpyynnön. Ammattilainen arvioi työn ja ehdottaa sisältöä, kestoa, käyntejä ja hintaa. Varaus vahvistuu, kun hyväksyt tarjouksen.
Miten hinta sovitaan?
Profiilin alkaen-hinta ei ole lopullinen tarjous. Tarkista työn sisältö, materiaalit, matkat, ALV ja mahdollinen tuntityön enimmäishinta tarjouksesta. Hyväksy muutokset ennen lisätyötä. Myös arviokäynti voi olla maksullinen, jos siitä sovitaan.
Kenelle maksan?
Maksat suoraan ammattilaiselle laskun maksutiedoilla ja sovituin ehdoin. Contractor.fi ei vastaanota tai säilytä asiakkaan maksuja eikä tarjoa maksuturvaa.
Miten perun tai muutan työn?
Avaa työ kirjautuneena. Käytettävissä oleva peruutuspainike pyytää vahvistuksen. Keskustele aikataulun tai sisällön muutoksesta työn viesteissä ja hyväksy tarvittaessa uusi tarjous. Peruutuksen mahdolliset kustannukset selvitetään sovittujen ehtojen ja sovellettavien oikeuksien perusteella.
Mitä jos työssä on ongelma?
Kuvaa ongelma kirjallisesti työn tehneelle yritykselle ja säilytä tarjous, viestit ja kuvat. Kerro, mitä ratkaisua pyydät. Palvelun teknisissä ongelmissa ota yhteys myynti@contractor.fi. Kuluttajariidassa voit hakea neuvoa KKV:n kuluttajaneuvonnasta.